{"id":29906,"date":"2025-03-26T17:34:07","date_gmt":"2025-03-26T14:34:07","guid":{"rendered":"https:\/\/head-beauty.com\/rueckerstattungs-und-rueckgaberecht\/"},"modified":"2025-04-10T09:36:10","modified_gmt":"2025-04-10T06:36:10","slug":"rueckerstattungs-und-rueckgaberecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/head-beauty.com\/de\/rueckerstattungs-und-rueckgaberecht\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<p>Wir haben ein 14-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht, was bedeutet, dass Sie <strong>14 Tage<\/strong> nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine R\u00fcckgabe zu beantragen.<br \/><br \/>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie ben\u00f6tigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg. <br \/><br \/>Um eine R\u00fccksendung zu starten, k\u00f6nnen Sie uns unter sales@head-beauty.com kontaktieren. Artikel, die an uns zur\u00fcckgeschickt werden, ohne vorher eine R\u00fccksendung anzufordern, werden nicht akzeptiert. F\u00fcr den R\u00fcckversand ist der Kunde verantwortlich.  <br \/><br \/>Sie k\u00f6nnen uns jederzeit bei Fragen zur R\u00fccksendung unter sales@head-beauty.com kontaktieren.<\/p><p><strong>Sch\u00e4den und Probleme<\/strong><br \/>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder besch\u00e4digt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben k\u00f6nnen.<\/p><p><strong>Auswechselungen<\/strong><br \/>Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zur\u00fcckzugeben und sobald die R\u00fccksendung akzeptiert wurde, einen separaten Kauf f\u00fcr den neuen Artikel zu t\u00e4tigen.<\/p><p><strong>14-t\u00e4gige Bedenkzeit in der Europ\u00e4ischen Union<\/strong><br \/>Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu stornieren oder zur\u00fcckzugeben, wenn die Ware in die Europ\u00e4ische Union versandt wird. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie ben\u00f6tigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.  <\/p><p><strong>Zur\u00fcckzahlungen<\/strong><br \/>Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, und Ihnen mitteilen, ob die R\u00fcckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Genehmigung erteilt wird, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine R\u00fcckerstattung \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die R\u00fcckerstattung bearbeitet und verbucht hat.<br \/>Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre R\u00fccksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@head-beauty.com  <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir haben ein 14-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine R\u00fcckgabe zu beantragen. Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie ben\u00f6tigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg. 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