{"id":29914,"date":"2025-03-26T17:34:07","date_gmt":"2025-03-26T14:34:07","guid":{"rendered":"https:\/\/head-beauty.com\/politica-di-rimborso-e-restituzione\/"},"modified":"2025-04-10T09:36:10","modified_gmt":"2025-04-10T06:36:10","slug":"politica-di-rimborso-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/head-beauty.com\/it\/politica-di-rimborso-e-restituzione\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"<p>Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai <strong>14 giorni<\/strong> dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.<br \/><br \/>Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d&#8217;acquisto. <br \/><br \/>Per avviare un reso, puoi contattarci all&#8217;indirizzo sales@head-beauty.com. Gli articoli restituiti senza prima richiedere un reso non saranno accettati. Il cliente \u00e8 responsabile della spedizione di ritorno.  <br \/><br \/>Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all&#8217;indirizzo sales@head-beauty.com.<\/p><p><strong>Danni e problemi<\/strong><br \/>Si prega di ispezionare l&#8217;ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l&#8217;articolo \u00e8 difettoso, danneggiato o se si riceve l&#8217;articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.<\/p><p><strong>Scambi<\/strong><br \/>Il modo pi\u00f9 veloce per assicurarti di ottenere ci\u00f2 che desideri \u00e8 restituire l&#8217;articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.<\/p><p>Periodo di ripensamento <strong>di 14 giorni nell&#8217;Unione Europea<\/strong><br \/>Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell&#8217;Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d&#8217;acquisto.  <\/p><p><strong>Rimborsi<\/strong><br \/>Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso \u00e8 stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe essere necessario un po&#8217; di tempo prima che la tua banca o la societ\u00e0 emittente della carta di credito elabori e pubblichi anche il rimborso.<br \/>Se sono trascorsi pi\u00f9 di 15 giorni lavorativi dall&#8217;approvazione del reso, ti preghiamo di contattarci all&#8217;indirizzo sales@head-beauty.com  <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d&#8217;acquisto. 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