Обработка заказов:
Мы стремимся обрабатывать все заказы в течение 1-3 рабочих дней.
Обратите внимание, что на время обработки могут повлиять определенные факторы, такие как неполная оплата, недостаточная информация об адресе или высокий спрос в определенные сезоны. В этих случаях мы свяжемся с клиентами по электронной почте, прежде чем приступить к оформлению заказа, чтобы обеспечить успешную доставку.
Время доставки:
Время доставки обычно составляет 3-4 рабочих дня для США и 1-7 рабочих дней для стран ЕС.
Существуют некоторые факторы, влияющие на доставку, которые находятся вне нашего контроля, в том числе:
— Погодные условия
— Курортные сезоны
— Ошибки со стороны транспортной компании
Несмотря на наш ограниченный контроль над этими переменными, мы приложим все усилия, чтобы держать вас в курсе, используя всю доступную информацию, имеющуюся в нашем распоряжении.
Налоги и пошлины:
Обратите внимание, что размещение заказа у нас не покрывает никаких потенциальных таможенных налогов или пошлин, которые ваша страна может наложить на входящие посылки. Вы несете ответственность за обработку этих расходов. Если вам нужны разъяснения по тарифам, пожалуйста, свяжитесь с таможенным органом вашей страны.
Важно: Head-Beauty не несет ответственности за любые задержки, вызванные процессом таможенного оформления в стране назначения. Сроки выпуска вашей посылки остаются исключительно на таможенных органах, а контроля в этом вопросе у нас нет.
Отмена заказа:
Если вы хотите отменить заказ после оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся вам помочь. Тем не менее, мы не можем гарантировать отмену заказа из-за быстрой доставки заказов на склад. Если обработка или отправка уже состоялись, мы, к сожалению, не можем отменить заказ, требуя от вас инициировать возврат товара.
