Užsakymo apdorojimas:
Visus užsakymus siekiame apdoroti per 1-3 darbo dienas.
Atminkite, kad apdorojimo laikui įtakos gali turėti tam tikri veiksniai, pvz., neužbaigtas mokėjimas, nepakankama adreso informacija arba didelė paklausa tam tikrais sezonais. Tokiais atvejais, prieš tęsdami užsakymą, susisieksime su klientais el. paštu, kad užtikrintume sėkmingą pristatymą.
Pristatymo laikas:
Mūsų pristatymo laikas paprastai yra 3-4 darbo dienos JAV ir 1-7 darbo dienos ES šalyse.
Yra keletas veiksnių, turinčių įtakos laivybai, kurių mes negalime kontroliuoti, įskaitant:
– Oro sąlygos
– Atostogų sezonai
– Laivybos kompanijos klaidos
Nepaisant mūsų ribotos šių kintamųjų kontrolės, mes dėsime visas pastangas, kad jus informuotume naudodami visą turimą informaciją.
Mokesčiai ir muitai:
Atkreipkite dėmesį, kad užsakymo pateikimas pas mus neapima jokių galimų muitų mokesčių ar muitų, kuriuos jūsų šalis gali taikyti gaunamoms pakuotėms. Jūs esate atsakingi už šių mokesčių tvarkymą. Jei jums reikia paaiškinimo dėl tarifų, maloniai susisiekite su savo šalies muitinės įstaiga.
Svarbu: „Head-Beauty” negali būti laikoma atsakinga už vėlavimus, atsiradusius dėl muitinės formalumų atlikimo proceso paskirties šalyje. Laikas, kada jūsų paketas bus išleistas, priklauso tik nuo muitinių, ir mums trūksta kontrolės šiuo klausimu.
Užsakymo atšaukimas:
Jei norite atšaukti užsakymą po apmokėjimo, susisiekite su mumis ir mes stengsimės jums padėti. Tačiau mes negalime garantuoti atšaukimo, nes užsakymai bus greitai persiųsti į sandėlį. Jei apdorojimas ar pristatymas jau įvyko, deja, negalime atšaukti užsakymo, todėl turite inicijuoti produkto grąžinimą.
